Secrétaire H/F - Aide a Domicile en Milieu Rural

Dans le cadre d'un remplacement (CDD à mi-temps, de 1 mois avec renouvellement possible), vos missions seront les suivantes:
- accueillir les clients, familles, bénévoles (accueil physique et téléphonique)
- les conseiller et les orienter
- répondre aux questions sur le planning
- valider et contrôler les données (heures effectuées, absences...) des professionnels de l'association (intervenantes à domicile) pour produire les fiches de paie
- gérer la facturation: encaisser, enregistrer les paiements, les RIB; gérer les impayés, suivre les mandats.
- suivre les adhésions annuelles.

Vos horaires seront définis selon vos disponibilités et nos besoins.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Utiliser les outils numériques,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,discrétion exigée

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.