Réceptionnaire Automobile H/F - Alterego Interim

ALTEREGO Intérim, partenaire de proximité sur le marché de l'emploi, accompagne entreprises et candidats dans leurs projets professionnels.
Avec une forte implantation locale, nos équipes s'engagent à offrir un suivi personnalisé, une écoute attentive et des opportunités adaptées aux compétences de chacun.Votre agence ALTEREGO REIMS recherche un Réceptionnaire Automobile (H/F) pour une concession située à Reims.

Vous serez l'interface essentielle entre les clients et l'atelier, garantissant une prise en charge professionnelle et qualitative.

Vos missions :

Accueillir les clients en concession (physiquement et par téléphone)

Identifier les besoins, réaliser les ordres de réparation et planifier les rendez-vous

Assurer le suivi des travaux et informer les clients des délais, devis et compléments

Faire le lien entre l'atelier et la clientèle (explications techniques, conseils)

Gérer les dossiers administratifs: garanties, facturation

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Participer au bon fonctionnement du service après-vente

Votre profil :

Personne de communication, vous aimez le contact client

Vous disposez d'un bon esprit d'analyse, d'observation et d'une excellente organisation

Le permis de conduire est obligatoire

À l'aise avec les outils informatiques et les échanges techniques

Rigueur, sens du service, dynamisme et autonomie Une expérience en réception, atelier, après-vente ou conseil service est un atout