Forfaitiste Groupe H/F - Cadence Voyages

Cadence Voyages
Route de Vourles
69230 ST GENIS LAVALCADENCE Voyages recherche un.e Forfaitiste groupe

Cadence Voyages, membre du réseau Tourcom, est une agence lyonnaise spécialisée dans la création de voyages de groupes depuis 1988.
Nous sommes une agence de voyages dont l'activité principale est le conseil, la vente de voyages aux entreprises qui organisent des voyages pour leurs collaborateurs. Il s'agit principalement d'une activité commerciale sédentaire.
Nous sommes une petite entreprise avec une relation client privilégiée, une écoute attentive, une volonté de proposer des voyages de qualité et adaptés à chacun
Vous participerez activement à la bonne mise en oeuvre des voyages en intervenant sur des missions variées, en lien avec l'aérien, le suivi technique et la production.

Description du poste

Compétences en communication et en service à la clientèle
Assurer le suivi technique des dossiers qui vous seront confiés
Connaissance des destinations, des compagnies aériennes, des hébergements et des activités.
Entretenir et développer le portefeuille clients grâce à un suivi constant et efficace.
Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant au succès de l'équipe.

Profil recherché

Réactivité, curiosité et initiative
Rigueur, précision et sens de l'organisation
Polyvalence, sérieux, curiosité, autonomie, rigueur et esprit d'équipe
Très bonne connaissance de la géographie, orthographe et syntaxe
Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant au succès de l'équipe
Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook et WordPress)
Un réel enthousiasme pour le voyage et l'envie de partager cette passion

Formation
BTS tourisme ou similaire
Formation et/ou expérience dans le domaine touristique obligatoire

Permis B - Véhicule indispensable
Contrat en CDI

Nous vous proposons :
CDI : 35h
Travail en présentiel (pas de télétravail) : 5 jours par semaine (ouverture de l'agence du lundi au vendredi de 09h à 18h)
Salaire en fonction de votre expérience Tickets restaurant + Mutuelle

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des voyagistes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.