Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Pôle Emploi

Offre d'emploi - Assistante accueil & support chauffeurs

Vos missions :

Accueillir les chauffeurs et visiteurs

Répondre aux appels entrants et orienter les demandes

Gérer et confirmer les rendez-vous (Calendly)

Aider dans le suivi administratif des dossiers chauffeurs

Classer, scanner, vérifier certains documents

Maintenir un espace d'accueil organisé et agréable

Profil recherché :

Organisé, souriant et à l'aise dans la communication

Bonne présentation

Bonne gestion du téléphone et sens du service -

Capacité à gérer plusieurs demandes en simultané

Une expérience en accueil, secrétariat ou service client est un plus

Horaires : Du lundi au vendredi 13h00 - 18h00 (25h/semaine)

Rémunération : Selon profil + primes possibles

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques de présentation professionnelle,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité,Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports de voyageurs par taxis

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).