Réceptionniste - Résidence Hôtelière Saint Florent H/F - Citaghja

Située à Saint-Florent, la Résidence Catalina est une résidence hôtelière familiale avec 14 appartements Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil attentionné, ainsi qu'un menage de qualité et un suivi client et administratif clair.
nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous êtes le premier contact avec nos clients. Vous assurez un accueil professionnel et bienveillant, et contribuez au bon fonctionnement quotidien de la résidence. Voici quelques missions dont vous serez chargés
Accueillir et renseigner les clients (check-in / check-out)
Répondre aux demandes (sur place, téléphone, email)
Gérer les réservations et le planning des séjours
Assurer le suivi des arrivées, départs et renseignements touristiques
Entretenir une bonne communication avec l'équipe ménage et direction
Veiller à la satisfaction client tout au long du séjour
Encaisser les paiements et établir les factures
Participer à la bonne tenue de l'accueil et des espaces communs.

Notre équipe est dynamique et nous ferons au mieux pour vous accompagner et travailler en bonne collaboration.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Italien exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire