Encadrant·e Technique Responsable de Secteur Propreté H/F - Aude Menage Service Professionnels

Aude Ménage et Services est une association regroupant deux Entreprises d'Insertion dont le but est de proposer une activité rémunérée à des personnes en recherche d'insertion professionnelle. L'activité de l'association consiste en la réalisation de services dans le domaine des services à la personnes (AMS Particuliers) et du nettoyage de locaux professionnels (AMS Professionnels).

Dans le cadre d'une vacance de poste, l'association recherche un-e encadrant-e technique d'insertion responsable du secteur propreté.

Missions :
Gestion commercial du service de propreté :
- Prospecter la clientèle ;
- Evaluer les besoins et les attentes des client-e-s ;
- Elaborer les devis ;
- Etablir les contrats de prestation de services et les cahiers des charges ;
- Assurer le suivi de la satisfaction des client-e-s (contrôle qualité).

Gestion des plannings :
- Etablir et gérer les plannings des client-e-s (120 sites d'intervention) et salarié-e-s (30 agents d'entretien) (absences, rdv.) ;
- Contrôler la réalisation des heures de prestation (en vue de la réalisation des paies et de la facturation)

Encadrement des salariés en parcours d'insertion :
- Accueillir et mettre en place les conditions favorables à l'intégration des salariés en insertion ;
- Mettre en place des séances d'apprentissage pour favoriser l'acquisition des compétences nécessaires au poste d'agent d'entretien ;
- Evaluer les acquis des salariés tout au long de leur parcours d'insertion ;
- Participer au processus de recrutement en lien avec l'accompagnatrice socio-professionnelle.

Conditions :
- Lieu de travail : Carcassonne - déplacements à prévoir sur le territoire Audois (permis B exigé - véhicule de service mis à disposition)
- Type de contrat : CDI, 1 ETP, prise de poste Janvier 2026
- Formation : Bac +2 dans le domaine de la propreté souhaité type CQP Responsable de secteur ou BTS Métiers des Services à l'Environnement / TP d'encadrant technique d'insertion souhaité
- Expérience : Expérience sur poste similaire et/ou dans le secteur de la propreté souhaité
- Salaire brut annuel : 29 000€ brut annuel (selon CCN Propreté et Branche d'Aide à Domicile)
- Profil : Sens de l'accueil et de la relation client, Ecoute, Capacité d'adaptation, Travail en Equipe, Maîtrise de l'outil informatique

Merci d'envoyer lettre de motivation et CV par courriel à l'attention de Mme PAHAUT PONSA, Présidente à ****@****.**

Experience: 1 An(s)

Compétences: Elaborer et planifier un programme de production, d'exploitation,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Evaluer la mise en oeuvre d'un projet, d'un plan d'action,Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l'autonomie, des compétences,Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences,Organiser et planifier une activité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.