Dmates Sdate Bpate - Chargé de Mission Modernisation et Amélioration des Processus H/F - Direction du management de l'administration territoriale et de l'encadrement supérieur

Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales

Le pôle « appui à la transformation » du bureau de la performance de l'administration territoriale de l'Etat est principalement chargé:
-de la coordination et de l'animation des réseaux de la modernisation, de la qualité et de la relation usager pour l'ensemble du périmètre de l'administration territoriale de l'Etat (ATE);
-de la conduite de missions d'appui et de conseil au sein des services territoriaux;
-de la rédaction du référentiel Qualité, du pilotage de son déploiement et de la coordination du réseau des auditeurs;
-de l'amélioration continue des processus d'accueil et de relation usagers;
Au sein de ce pôle, aux côtés de trois autres chargés de mission, vous contribuez à :
piloter le déploiement des démarches d'amélioration des processus (Lean) et de réorganisation dans les préfectures, les sous-préfectures, les secrétariats généraux communs départementaux (SGCD) et les directions départementales interministérielles (DDI) par la réalisation de missions sur le terrain ou en assurant l'interface avec les prestataires extérieurs le cas échéant ; ces missions peuvent être co-animées avec les directions métiers du ministère de l'intérieur ou les ministères concernés par la thématique du service visité (DGEF, DGCL, DLPAJ, DSR, MTE etc).
rédiger des guides de procédure et/ou de bonnes pratiques à diffuser à l'ensemble des services dans une logique d'amélioration continue des processus et de la performance en lien avec les directions métiers concernées ;
contribuer à la diffusion d'actions ou pratiques innovantes que vous aurez identifiées (supports diffusables, articles etc.) ;
participer à la gestion du Fonds de modernisation de l'administration territoriale de l'Etat (rédaction de l'appel à projets, instruction des demandes, communication aux porteurs de projets, bilan etc.).
L'actualité du bureau vous conduit aussi à participer aux projets structurants de modernisation, à préparer en lien avec les directions métier.
Vous vous voyez confier tout autre dossier ou mission de nature transversale.
Ce poste requiert disponibilité, réactivité et mobilité. Des déplacements sont à prévoir dans le cadre des missions d'accompagnement des services. Une bonne connaissance des métiers du réseau sera également un atout important.
Votre environnement professionnel

Activité du service
La sous-direction de l'administration territoriale de l'Etat (SDATE) assure la mission de pilotage de l'administration territoriale de l'Etat, qui recouvre, outre le réseau des préfectures et sous-préfectures, les secrétariats généraux communs départementaux (SGC-D) et les directions départementales interministérielles (DDI) ainsi que les secrétariats généraux aux affaires régionales (SGAR), en lien avec la DITP, mais aussi les directions régionales (DR) de l'État pour ce qui concerne leurs dépenses de fonctionnement.

Votre environnement professionnel

Activités du service
Elle veille au respect des principes de l'organisation déconcentrée de l'Etat et assure la mise en oeuvre et le suivi de la déconcentration. Elle exerce une mission de coordination des mesures relatives à l'organisation et aux compétences des services déconcentrés de l'Etat dans les régions et les départements, en lien, le cas échéant avec les ministères et les directions d'administration centrale concernées. Elle met en oeuvre les mesures de modernisation, et anime les réflexions relatives à leurs missions. Elle assure la gestion du programme budgétaire 354-Administration territoriale de l'Etat. Elle attribue les moyens correspondants et s'assure de la performance de leur gestion. Elle veille au déploiement des démarches de qualité.
Le BPATE comprend deux pôles
le pôle « appui à la transformation » : missions d'appui et de conseil auprès du réseau des préfectures, SGCD et DDI ; démarche qualité ; amélioration continue de l'accueil du public et de la relation à l'usager.
le pôle « pilotage des services » (définition et suivi des indicateurs de performance, pilotage national, en lien avec les directions métiers concernées, des structures mutualisées du réseau préfectoral : centres d'expertise et de ressource titres, guichets uniques pour demandeurs d'asile, plateformes d'accès à la nationalité, plateformes main d'oeuvre étrangère, pôles régionaux Dublin ; proposition d'actions en faveur de l'amélioration de leur performance ; expertise sur tout nouveau projet de mutualisation ou regroupement) ;
Composition et effectifs du service
La sous-direction de l'administration territoriale de l'Etat accueille 67 agents.
Le bureau de la performance de l'administration territoriale est composé de 18 agents (1 administrateur de l'Etat, 3 AP, 14 Att.).
Le pôle « appui à la transformation » comprend 1 chef de pôle (AP) et 7 chargés de mission (A).
Liaisons hiérarchiques
Le sous-directeur, l'adjoint au sous-directeur, le chef de bureau, son adjoint et la cheffe de pôle.
Liaisons fonctionnelles
- avec l'ensemble des bureaux de la SDATE.
- au sein du secrétariat général :
- avec la mission innovation, simplification et transformation (MIST) ;
- avec la mission interministérielle de lutte contre la fraude documentaire et à l'identité ;
- avec la mission de transformation numérique concernant l'évolution des process informatiques (RDV préfecture par exemple)

- avec les directions métier du ministère de l'intérieur : DLPAJ, DGEF, DSR, DGCL, DGSCGC et les directions du SG en charge des fonctions support (DEPAFI, DRH, DNUM, DICOM) ;

- avec le réseau de l'ATE.
- au niveau interministériel avec les ministères de l'ATE