Technicien Hospitalier - Departement de l'Information Medicale H/F - Service Public

Présentation du service et de l'équipe :

L'unité « Support et Production en Santé Numérique » est rattaché au Département de Santé Numérique.

L'équipe comprend :

1 responsable d'unité

3 IDE

1 agent administratif.Assure le déploiement des modules métiers (bureautique, agenda patients) et intègre les impacts métiers du déploiement des autres modules,

Applique la méthodologie de conduite de projet pour l'ensemble des phases de déploiement : quick- audit, analyse de processus, propositions d'adaptations d'organisations pour les dysfonctionnements constatés ou prévisibles dans un objectif de simplification, d'homogénéisation et de sécurisation des pratiques,

Intègre et actualise les principes et règles d'identitovigilance,

Paramètre te logiciel Crossway (documents, plannings de Rendez-vous, nomenclatures...) et assure l'actualisation du paramétrage,

Rédige et réactualise les procédures et règles à respecter pour l'utilisation des modules déployés,

Assure tes formations de niveau 1 auprès des utilisateurs (personnel médical, secrétaires, agents administratifs, tout personnel paramédical utilisateur des agendas patients),

Dispense des formations de niveau 2 (sur un périmètre restreint) auprès des assistantes de pôles et des référents paramétreurs dans un objectif de transfert de compétences,

Gère et traite les incidents et dysfonctionnements en partenariat avec les services concernés et/ou les prestataires compétents,

Contrôle la bonne utilisation du logiciel et la bonne application des règles et procédures, Teste les nouvelles versions,

Transmet et partage les informations en réunion d'équipe.

Forme et assiste le personnel médical autorisé,
Assure une veille fonctionnelle et la gestion des incidents.
Identifie les besoins,
Déclare les demandes de création auprès d'OKÄNTlS, Suivides mises à jour des messageries MS Santé.
Participe à l'attribution des droits et habilitations selon les flux de mouvements de personnels médicaux et non médicaux,
Transmet les informations nécessaires aux référents applicatifs internes et externes au CHB.

- Compétences :

Techniques de secrétariat et d'organisation, Méthodologie de projets,

Connaissance de l'organisation des services, des circuits patients, des acteurs institutionnels et des partenaires techniques.

Aptitude à faire le lien entre la structuration du DPI et les impacts sur la tarification à l'activité et la facturation

- Savoirs faires techniques et relationnels :

Maitrise des outils bureautiques et capacité relationnelle dans l'usage des outils de communication, Bonne expression orale, capacité à transmettre (enseignement pédagogique) et aptitude rédactionnelle (synthèse, compte-rendu)

Capacité à gérer simultanément plusieurs activités,

Sens des priorités et capacité à hiérarchiser les demandes.

- Qualités et aptitudes :

Capacité d'adaptation, d'anticipation, d'initiative et d'organisation, Respect des procédures et des normes,

Réactivité, initiative et discernement, Confidentialité et discrétion.

Temps de travail = 100%,

Travail effectif en nombre de jours, conformément au guide de gestion du temps de travail institutionnel. En cas de besoin de service, horaires adaptables (heures réunions, formations, ...), Base de travail présentielle selon les règles de gestion du temps de travail institutionnelles,

En cas d'absence, continuité organisée par les autres agents au sein de l'unité.