Responsable de Secteur en Alternance H/F - Vitalliance

Pendant un an, vous alternez :

1 journée de cours par semaine (télétravail + présentiel)

4 jours en agence Vitalliance en immersion totale

Objectif : obtenir le Titre de Responsable de Secteur des Services à Domicile (RCSAD) et avoir l'opportunité d'intégrer l'agence en CDI à la fin du contrat selon votre engagement.

Vos missions en agence Vitalliance

Coordination des équipes

Répondre aux demandes des auxiliaires de vie

Gérer les remplacements, urgences et mises en place

Contribuer au recrutement (annonces, tri des CV, préqualifications)

Participer à l'organisation d'événements pour les salariés

Gestion administrative

Suivi et mise à jour des dossiers clients et intervenants

Gestion des congés, absences, documents manquants

Suivi des tableaux de bord et indicateurs d'activité

Relation client

Répondre aux appels et mails des clients et Auxiliaires de vie

Transmettre les demandes au gestionnaire de dossiers

Assurer le suivi qualité par téléphone auprès des Auxiliaires de vie et des clients

Participer aux événements dédiés aux bénéficiaires

Liste non exhaustive - un métier varié, polyvalent, au coeur de l'humain

Nous formons et accompagnons les Responsables de secteur de demain qui, tout comme nous :

Aiment relever des défis,

Sont passionnés et investis,

Savent s'adapter et persévérer,

Apprécient le travail en équipe.

Aucune expérience préalable n'est requise.

Vitalliance valorise les compétences des personnes en situation de handicap : cette offre vous est accessible, quel que soit votre profil.

Conditions du contrat

Être titulaire du baccalauréat

Contrat d'apprentissage de 13 mois

Rémunération : % du SMIC selon la grille de salaire de l'apprentissage (âge et niveau) + variable basé sur les résultats (en fonction de votre investissement en agence)

Horaires : 35h/semaine, du lundi au vendredi (week-ends libres)

Cours : 1 journée en télétravail par semaine

Entreprise d'accueil : Vitalliance (placement assuré par le CFA)

Envie de vous former à un métier impactant et porteur de sens ?

Rejoignez le CFA Unifadom et intégrez une agence Vitalliance, acteur majeur de l'aide à domicile pour vous investir dans un métier d'avenir et apprendre un métier en alliant expérience terrain et connaissances théoriques.

Nos équipes sont engagées, soudées et investies a 200%, si vous vous reconnaissez dans ces valeurs rejoignez nous!

Experience: Débutant accepté

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Apporter un appui technique pour le personnel,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.