Chargé de Mission Tourisme H/F - Pôle Emploi

Sous l'autorité de la directrice du Pôle Aménagement et Développement Durable, vous participez activement à la qualité de l'accueil, vous contribuez à valoriser les richesses et les ressources du territoire ainsi que les services de l'Office de Tourisme Intercommunal auprès du public français et étranger.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

- Animation et direction de l'Office de Tourisme Intercommunal du Piémont Cévenol
- Gestion des points d'accueil, du parc matériel et des locaux
- Interlocuteur des autres services, des communes membres, des partenaires institutionnels, des socioprofessionnels
- Management et suivi des projets transversaux
- Information des usagers sur site ou à l'extérieur, collecte et traitement de l'information, promotion de la destination, animation du territoire et ventes des produits et services
- Gestion logiciel taxe de séjour
- Gestion des données APIDAE

PROFIL RECHERCHE :

- Bac +2 minimum dans le tourisme, la communication, le marketing ou la gestion de projet
- Une première expérience dans un office de tourisme, ou dans la gestion de projets touristiques serait un atout.
- Connaissance du territoire et sensibilité aux enjeux du tourisme durable et numérique
- Travail en bureau
- Discrétion professionnelle, confidentialité, devoir de réserve et sens du service public

CDD de trois mois renouvelable

Experience: 1 An(s)

Compétences: Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Connaissance du territoire ,Sensibilité aux enjeux du tourisme durable

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.