Assisante de Secteur Coordinateur H/F - Adheo Services Valence

Le poste :
Nous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs.
Cette ouverture de poste en CDD est liée à un prochain congé maternité (durée à minima, fin aout 2026).
Le poste est basé dans nos bureaux de Valence mais il faut prévoir des déplacements sur les secteurs de Romans et Livron/Loriol.
Chez DESTIA Valence, le(la) Assistant/te de secteur est au coeur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires. Il/elle travaille en binôme avec une autre assistante de secteur et une chargée du recrutement et des ressources humaines.
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales sont :

- Assurer la relation auprès des bénéficiaires et les renseigner
- Contribuer à la gestion des plannings des intervenants (saisies, remplacements.)
- Contrôler et garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients
- Appliquer les procédures qualité du Groupe
- Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur
Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.
1 astreinte mensuel est à prévoir sur le week-end.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.