Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel le Villancourt

Hôtel 3 étoiles, clientèle essentiellement professionnelle, nous recherchons un(e) réceptionniste en CDI 35h/semaine du lundi au vendredi. Vous travaillerez au sein d'une petite équipe. Vous devez être dynamique, très organisé, autonome tout en sachant travailler en équipe, souriant(e), polyvalent(e), toujours prêt(e) à la satisfaction de la clientèle. Vous serez en charge de l'accueil, des check-in, check-out, de la prise des réservations, gestion des mails et des plannings. Vous devez impérativement avoir un bon niveau d'anglais et de français.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.