Agent Administratif en Charge de l'Accueil de l'État Civil et du Cimetière - Mairie de Sorbiers H/F - Communes

Conditions générales d'exercice :

Lieu de travail : Mairie de Sorbiers - 42290 SORBIERS
Temps de travail : 36h heddomadaires sur 5 jours - 6RTT
Travail le samedi matin de 9h à 12h par roulement (1 samedi sur 5) pour assurer la permanence état civil de la mairie

Position hiérarchique et environnement :
Sous l'autorité de la responsable du secrétariat général et affaires générales, accueil population et CCAS, l'agent exercera les missions dans les domaines suivants

ACCUEIL-ETAT CIVIL
- Accueillir et renseigner le public en matière d'état civil.
- Réceptionner les déclarations et établir les actes d'état civil.
- Constituer les dossiers de mariage et de PACS.
- Traiter les demandes de reconnaissance avant naissance.
- Instruire les demandes de changement de prénom et de nom.
- Instruire les demandes de baptêmes républicains.
- Assurer la tenue administrative des registres d'état civil.
- Traiter les demandes d'actes via COMEDEC.

CNI ET PASSEPORTS
- Gérer les rendez-vous pour les dépôts de dossiers.
- Instruire les demandes de CNI et de passeports.
- Assurer la remise des titres.

POLYVALENCE ACCUEIL :
Dans le cadre de cette mission d'accueil, l'agent est garant.e de l'image de la collectivité auprès des administrés et veille à assurer un accueil de qualité :
- Accueil physique
- Accueil téléphonique
- Renseignements à la population
- Orientation du public vers les services compétents

CIMETIERE :
L'agent-e accueille et informe les familles lors de l'achat de concessions, instruit les demandes d'autorisations et assure l'organisation et la gestion du cimetière :
- Tenue et mise à jour du logiciel
- Gestion administrative des concessions : achats, renouvellements régularisations...
- Gestion du processus de reprise des concessions (échues non renouvelées et en état d'abandon)
- Gestion des demandes d'autorisations (inhumations, exhumations, et autres ...).

GESTION DES LICENCES :
Instruction des demandes de licence de débit de boisson permanente (bar - restaurant), de licence tabac, de licence taxi

Niveau : Bac

Savoirs :
- Connaissance de l'environnement institutionnel
- Connaissances réglementaires en matière d'état civil et de législation funéraire
- Expérience dans un poste similaire souhaitée
- Connaissance des logiciels métier appréciée : Mélodie, Maestro, Requiem (Arpège)

Savoir-faire :
- Accueillir et orienter le public avec professionnalisme
- Appliquer la réglementation en matière d'état civil et de législation funéraire.
- Vérifier l'exactitude et la conformité des pièces justificatives.
- S'adapter aux situations imprévues ou aux urgences administratives.

Savoir être :
- Sens du service public
- Sens du contact et facilité orale
- Adaptabilité et polyvalence sur l'ensemble des missions
- Sens du travail en équipe
- Organisation et rigueur administrative
- Discrétion et confidentialité