Agent d'Accueil État Civil - Commune de Yssingeaux H/F - Communes

La commune d'Yssingeaux recrute un (ou une) agent de gestion administrative pour son service accueil mutualisé commune/communauté de communes des sucs et état-civil.
Placé (e) sous l'autorité de la responsable du service et au sein d'une équipe polyvalente de cinq personnes, l'agent aura pour missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Activités administratives en lien avec la population (état-civil, CNI, passeports...)

Missions :
Accueil de la population
- Accueil physique et téléphonique, renseignement et orientation du public vers les différents services.
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence.
- Recevoir, filtrer et orienter les appels.
- Informer les usagers lors de la remise des différents formulaires administratifs.
- Délivrance de plans et de renseignements du cadastre.
- Réception des objets trouvés.
- Enregistrement et suivi des réservations des salles de la maison commune.
- Gestion du local des routards (contact téléphonique avec le 15, remise des clés...).

Etat-civil :
- Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil (reconnaissance, naissance, mariage, décès, changement de nom, PACS).
- Délivrance des copies d'actes d'état-civil.
- Délivrance des documents administratifs (carte d'identité, passeport biométrique, attestation d'accueil, recensement citoyen, ...).

Elections :
- Réception des demandes d'inscriptions sur les listes électorales.

Gestion funéraire :
- Gestion des cimetières, des concessions et des espaces funéraires.
- Délivrance et contrôle des différentes autorisations aux services concernés
- Veille au contrôle des enregistrements des opérations funéraires dans l'enceinte des cimetières et au respect du règlement des cimetières
- Attribution et renouvellement des concessions funéraires (mise à jour du fichier des cimetières.)
- Reprise des concessions.

Profil recherché
- Recrutement titulaire catégorie C
- Expérience appréciée : 2 ans dans le domaine d'activité état-civil
- Aisance avec les outils de bureautique
- Poste à temps complet (35 h hebdo)
- Permanences du samedi matin à tour de rôle avec les membres de l'équipe

Savoir-faire
- Connaissance générale sur le fonctionnement des collectivités
- Connaître les règles générales de l'état civil (IGREC) et du droit funéraire

Savoir-être
- Qualités d'écoute et relationnelles importantes
- Être rigoureux et organisé
- Savoir travailler en équipe