Accompagner les Usagers dans les Services Territoriaux du Ministère de l'Intérieur - Sp Valenciennes H/F - Prefecture du Nord

En quelques mots...

Mission d'accueil et d'accompagnement des usagers aux services du point numérique de la sous-préfecture.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Assurer l'accueil et l'accompagnement des usagers dans les services de la sous-préfecture, accompagner les usagers souhaitant effectuer leurs démarches en ligne. Aide ponctuelle dans les services : tri, archivage, convocation, missions diverses.

Actions

Assurer l'accueil et l'accompagnement des usagers dans les services de la sous-préfecture, accompagner les usagers souhaitant effectuer leurs démarches en ligne. Aide ponctuelle dans les services : tri, archivage, convocation, missions diverses.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DU NORD

La représentation de l'État, la sécurité des personnes et des biens, le service public, le respect de la légalité, le conseil aux collectivités territoriales, la garantie des libertés publiques et du fonctionnement de la démocratie locale, le suivi et la mise en oeuvre des politiques publiques et des projets structurants du département et de la région constituent les grandes missions de la préfecture. L'accueil du public, et plus généralement la modernisation des services de préfecture, est une priorité de l'État. La préfecture du Nord s'engage depuis plusieurs années dans l'amélioration de la qualité d'accueil et du service rendu aux usagers. Tous les canaux de contact sont concernés : accueil au guichet ou téléphone, courrier postal ou électronique. La labellisation Marianne, Qualipref 2.0 et enfin Qual-e-pref attestent des engagements pris en ce sens. La préfecture du Nord s'engage dans la labellisation Quali-ATE en 2025.

Localisation de la mission

SOUS-PREFECTURE DE VALENCIENNES
6 Avenue des Dentellières 59300 Valenciennes

Mon contact

Anne Dufour
Cheffe-adjointe du bureau des libertés publiques

Annonce n°M250041405