Technicien Informatique Anglais Aix les Bains H/F - Qualis Recrutement
- Aix-les-Bains - 73
- Intérim
- Qualis Recrutement
Les missions du poste
Nous recherchons un/une technicien(ne) support informatique anglais à Aix Les Bains H/F
Vos missions:
Assurer le support de proximité de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (bureaux et ateliers industriels).
Intervenir sur les postes de travail, périphériques, imprimantes, tablettes, terminaux industriels, etc.
Gérer les incidents et demandes via l'outil de ticketing dans le respect des SLA.
Participer à la préparation, installation, configuration et maintenance des postes informatiques sous environnement Microsoft (Windows 10/11, Office 365, AD, etc.).
Tenir un kiosque IT où les utilisateurs peuvent se présenter directement pour assistance, conseil ou résolution rapide d'incidents.
Assurer le suivi et la traçabilité des interventions.
Collaborer avec les équipes support internationales, notamment pour l'escalade ou le suivi d'incidents complexes (communication en anglais).
Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, mises à jour).
Effectuer des interventions basiques sur les réseaux (diagnostic de connectivité, câblage, switchs, Wi-Fi, etc.).
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques
Langues: Anglais exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire