Responsable Clientèle - Eco-Organisme H/F - Michael Page

Notre client est un réseau d'entreprises et d'éco-organismes reconnu dans le secteur de la vente et recrute un Responsable Clientèle - Eco-organisme. Cette organisation de taille moyenne se distingue par son engagement envers des pratiques responsables et une gestion efficace des ressources.

Poste basé à Joué-lès-Tours.Rattaché à la Directrice Commerciale, en tant que Responsable Clientèle - Eco-organisme, vos responsabilités consisteront à :

* Développer le portefeuille clients : Fidélisation, suivi clients, visites sur site, renforcer l'image du réseau,
* Gérer le clientèle : Entretenir la relation client, réponses aux demandes de consultation du réseau, constituer les dossiers de réponses, analyser les indicateurs et être force de propositions,
* Assurer le relais de l'interface entre les clients et les prestataires : Contribuer à la remontée d'informations et à sa fluidité, participer aux réunions organisées, mettre en place des actions pour améliorer le suivi et l'image du réseau
* Assurer une veille concurentielle,
* Contribuer à l'amélioration continue : Faire vivre le système de management QSE et RSE, signaler les NC, appliquer de bonnes pratiques de développement durable.

#impactpositif

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire compris entre 40 000 € et 47 000 € brut annuel ;
* Des avantages supplémentaires à définir ;
* Un poste basé à Joué-lès-Tours avec une opportunité de rejoindre une structure engagée dans le secteur du Retail.

Ce poste de Responsable Clientèle représente une belle opportunité pour évoluer au sein d'un éco-organisme dynamique et engagé. N'hésitez pas à postuler dès maintenant pour rejoindre notre client.

Le profil recherché :

* Vous êtes diplômé(e) d'une formation en commerce, gestion ou équivalent ;
* Vous avez une expérience confirmée en gestion de la relation client dans le secteur du retail ;
* La connaissance de la gestion des déchets et de ses règlementations est vivement souhaitée ;
* Vous maîtrisez les techniques de négociation et de communication ;
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats ;
* Vous préférez vous déplacer pour aller voir vos interlocuteurs sur le terrain ;
* Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et CRM.