Assistant Commercial H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Nous recherchons un(e) assistant(e) de conduite d'activité F/M pour rejoindre un acteur majeur des infrastructures télécom et de l'énergie.

1. Gestion et planification des activités
- Planifier les interventions des techniciens selon les priorités chantiers et besoins clients.
- Assurer la cohérence entre la charge de travail et les ressources disponibles.
- Mettre à jour les plannings et outils internes (GMAO, ERP, outils CIRCET).
2. Suivi administratif et documentaire
- Créer et mettre à jour les dossiers d'intervention.
- Préparer les documents nécessaires aux chantiers (DOE, comptes-rendus, formulaires).
- Gérer les retours de production et contrôler la conformité des éléments transmis.
- Saisir les données de production dans les outils internes et plateformes clients (Orange, SFR, Free, etc.).
3. Coordination opérationnelle
- Assurer l'interface entre les techniciens, le conducteur d'activité et les équipes client.
- Relancer les équipes pour garantir le respect des délais.
- Gérer les urgences, annulations et réajustements de planning.
4. Suivi de la performance
- Contrôler les indicateurs : volumes, avancement, retards, conformité.
- Identifier les incohérences ou besoins de corrections.
- Participer au reporting hebdomadaire et à la préparation des points d'activité.

Compétences requises
Techniques
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).
- À l'aise avec les plateformes opérateurs (Orange, SFR, Free...) - un plus.
- Connaissance du secteur télécom ou travaux publics appréciée.
- Capacité à lire et exploiter des données opérationnelles.
Organisationnelles
- Excellente gestion du temps et des priorités.
- Rigueur, précision, sens du détail.
- Réactivité et capacité à gérer les imprévus.
Relationnelles
- Aisance téléphonique.
- Travail d'équipe et communication claire.
- Capacité à relancer et coordonner plusieurs interlocuteurs.

Profil recherché
- Bac à Bac +2 (type assistanat, gestion, logistique ou équivalent).
- Expérience dans la planification, l'administration ou l'assistanat technique souhaitée.
- Capacité à travailler dans un environnement rythmé, avec des délais serrés.