Technicien Proximité H/F - Experis France

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.Ingénieur Poste de Travail (H/F) - Nantes

Nous recherchons un professionnel polyvalent et expérimenté pour renforcer notre équipe et contribuer activement au support, à l'évolution et à la qualité de notre environnement informatique.



Vos missions :



* Configurer les postes de travail, équipements et périphériques.
* Créer et suivre les tickets d'incidents via l'outil ITSM.
* Assurer la résolution des incidents de niveau 1 et niveau 2.
* Escalader les demandes vers les équipes spécialisées lorsque nécessaire.
* Participer aux projets d'évolution, de migration et d'amélioration du parc informatique.
* Rédiger les rapports d'incidents, procédures d'exploitation et documents techniques.

Technical skills


* Formation Bac +3/5 en informatique, ou expérience équivalente.
* Excellente maîtrise des systèmes d'exploitation Windows (10/11) et des environnements collaboratifs Microsoft 365.
* Connaissance des outils de gestion de parc et MDM (SCCM, Intune, JAMF, etc.).
* Sensibilité à la sécurité du poste de travail (patch management, durcissement, conformité).


Soft skills


* Capacité à travailler en équipe, sens du service et rigueur technique.