Responsable d'Établissement Touristique H/F - CFA CRC FORMATION

CRC Formation spécialiste dans la formation professionnelle en e-learning.

Nos atouts :

- Proximité et adaptabilité : En réponse aux besoins d'amélioration et d'acquisition des compétences individuelles et collectives. Nous proposons des dispositifs souples basés sur l'échange.
- Formateurs certifiés: Les formations sont assurées par des spécialistes expérimentés, soucieux de partager leurs savoir-faire, leurs connaissances théoriques et pratiques avec les stagiaires.
- Formations innovantes : Nos interventions privilégient des méthodes pédagogiques actives et expérientielles capables de renforcer la motivation, la capacité de mémorisation et de créativité.Vos missions :

Aux côtés du responsable d'exploitation, vous participerez activement à la vie de l'établissement :

- Accueillir les clients (physique et téléphonique), préparer le buffet petit déjeuner, et gérer les réservations,

- Coordonner avec les équipes (hébergement, entretien et restauration) le service au restaurant, et le nettoyage des chambres.

- Suivre les indicateurs d'activité (taux d'occupation, chiffre d'affaires, satisfaction client),

- Participer aux actions commerciales et marketing,

- Contribuer à la gestion administrative (facturation, commandes, stocks, fournisseurs),

- Agir pour l'amélioration continue de la qualité et de l'expérience client

- Vous préparez une formation RET - Responsable d'Établissement Touristique,

- Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens relationnel,

- Vous aimez le contact client, le travail en équipe et le goût du service,

- Vous souhaitez développer vos compétences en gestion, management et hospitalité.