Chargé de Clientèle Logement Social H/F - Office Public de l Habitat de la Vienne

Avec plus de 12 000 logements, une présence dans 201 communes et 170 collaborateurs, Habitat de la Vienne est un bailleur majeur pour le Département de la Vienne grâce à son savoir-faire, sa capacité d'évolution et d'adaptation, pour toujours mieux répondre aux besoins des habitants et des communes.

Ses équipes agissent au quotidien pour proposer un habitat abordable et durable ainsi qu'un accompagnement de proximité à l'ensemble de ses locataires.Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité et au sein de notre antenne de Montmorillon, vous serez en charge de la relocation des logements vacants, des activités administratives afférentes et de la gestion des réclamations des locataires.

Rattachée à la Responsable de Territoire Adjointe, vous assurerez les missions suivantes :
.Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, entreprises, partenaires et prestataires.
.Gérer la relocation des logements sociaux en appliquant la politique commerciale (recherche de nouveaux locataires, mise en place de publicités, relations avec les communes,.).
.Monter et instruire les dossiers administratifs pour la relocation et assurer le suivi des dossiers locatifs (signatures des baux, avenants, documents annexes,.).
.Traiter et suivre les réclamations des locataires en lien avec le responsable d'antenne.
.Enregistrer administrativement les départs des locataires.
.Enregistrer et suivre les factures de la structure.
.Présenter les dossiers à la commission d'attribution de logement en l'absence du responsable d'antenne.
.Assurer des missions ponctuelles confiées par sa responsable.

Le profil recherché
Vous justifiez d'une formation de niveau Bac +2 dans le domaine commercial ou immobilier ainsi que d'une expérience d'au moins trois ans sur un poste similaire idéalement dans le logement social.
Votre parcours vous a permis d'acquérir de solides connaissances en gestion locative.
Votre sens du service, vos aptitudes commerciales et votre rigueur seront autant d'atouts pour réussir dans vos missions.

Experience: 3 An(s)

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.