Technicien Support Informatique H/F - Adecco

Votre mission

Adecco Tech & Ingénierie recherche pour l'un de ses client situé à Paris, un Technicien support VIP H/F. Vous serez en charge d'offrir un support informatique de haut niveau à des utilisateurs exigeants (direction, équipes internationales, profils stratégiques), dans un environnement moderne et stimulant.

Vos missions

- Assurer un support de proximité (niveau 1 et 2) auprès des utilisateurs VIP
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau
- Préparer, installer et maintenir les postes de travail, périphériques et applications
- Assurer le suivi des demandes via les outils de ticketing
- Proposer des améliorations pour optimiser l'expérience utilisateur
- Collaborer avec les équipes IT internationales

Compétences requises

- Anglais courant indispensable (échanges quotidiens)
- Excellente présentation et sens du service
- Maîtrise des environnements Windows / Microsoft 365 / outils collaboratifs
- Connaissance des équipements mobiles (iOS/Android)
- Capacité à gérer les priorités et sens de la confidentialité

Profil recherché

- Bac +2 en informatique ou équivalent
- 2 à 3 ans d'expérience en support utilisateurs, idéalement auprès de publics VIP
- Autonomie, réactivité et forte orientation client

Conditions

- CDI - Poste basé à Paris
- Rémunération : 28 à 35 K€ brut/an selon profil

Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature dès maintenant !
Votre profil

- Bac +2 en informatique ou équivalent
- 2 à 3 ans d'expérience en support utilisateurs, idéalement auprès de publics VIP
- Autonomie, réactivité et forte orientation client
- Connaissance d'un outil de ticketing
- Gestion de l'Active Directory

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.