Assistant ADV Polyvalent H/F - FAB Group

Notre cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu de son secteur industriel, un(e) Assistant(e) ADV Polyvalent(e) afin d'effectuer un remplacement en CDD (congé maternité).

Véritable interface entre les clients, les services internes et les partenaires externes, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et la fluidité de la chaîne commerciale et logistique.Vos missions

Rattaché(e) au service commercial, vous assurez le suivi administratif des ventes et contribuez au bon fonctionnement de la supply chain.

1. Gestion commerciale et relation clients

* Gérer et saisir les commandes clients.
* Suivre les préparations avec le magasin (gestion des urgences).
* Organiser les transports ainsi que les formalités associées (BL, factures, documents douaniers...).
* Éditer les bons de livraison, factures et documents liés.
* Élaborer occasionnellement des devis.
* Suivre, classer et archiver les dossiers clients, mettre à jour les fiches clients.
* Garantir la satisfaction des clients internes et externes et traiter les litiges (transport, produit...).
* Alerter en cas d'incohérences dans les facturations ou saisies.
* Assister le service commercial : mise à jour des tarifs, participation à la mise en place du site e-boutique.
* Assurer l'interface entre les clients, les commerciaux, la production, la planification et les transporteurs.

2. Support administratif & transversal

* Assurer ponctuellement le standard téléphonique.
* Renforcerlasupplychainsurcertainestâchesadministratives :

* Relances fournisseurs,
* Archivage des bons de livraison,
* Traitement et archivage des confirmations de commandes fournisseur,
* Suivi de commandes d'approvisionnement (frais généraux, classe C),
* Création d'ordres de fabrication simples.

Remplacement pour congé maternité, de janvier à septembre/octobre 2026 !

Vos compétences

* Maîtrise des outils bureautiques et d'un logiciel de gestion commerciale.
* Aisance rédactionnelle et orale.
* Bon niveau d'anglais (écrit & oral).
* Compréhension des flux administratifs : factures, BL, AR commandes, documents transport...
* Capacité d'analyse et de synthèse.
* Connaissance de la réglementation douanière (un plus).

Votre personnalité

* Rigueur, organisation et autonomie.
* Aisance relationnelle et diplomatie.
* Capacité à gérer les urgences et les périodes de stress.
* Travail en équipe (interaction permanente avec commerce et logistique).
* Polyvalence et adaptabilité.