Chef - Cheffe de Réception en Hôtellerie H/F - UTF

Nous recherchons un chef réceptionniste ou une cheffe réceptionniste dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre établissement hôtelier. Vous serez responsable de la gestion quotidienne de la réception, garantissant un service client exceptionnel tout en supervisant une équipe dédiée. Votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction des visiteurs et le bon fonctionnement des opérations.

CONTEXTE :

- Date de début : Dès que possible
- Type d'emploi : Temps plein en CDI.
- Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois.
- Lieu du poste : En présentiel en Île de France

MISSIONS :

- Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients.
- Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires.
- Facturer et encaisser les paiements.
- Gérer les accueils VIP.
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres.
- Assurer la comptabilité journalière.
- Diriger, encadrer et coordonner le travail de l'équipe.
- Veiller au respect des procédures de la réception.
- Organiser des réunions.
- Assumer la gestion administrative.

PROFIL :

- Maîtrise parfaite de l'anglais, voire pratique d'une seconde langue étrangère.
- Expérience confirmée en tant qu'Assistant Chef de réception dans une grande structure ou en tant que Chef de réception pendant au moins 2 ans dans un hôtel de catégorie similaire au nôtre.
- Idéalement titulaire d'un diplôme en hôtellerie, tourisme, accueil ou management.
- Expérience indispensable en management d'équipe, avec un minimum de 5 personnes sous votre responsabilité.
Au-delà de vos compétences nous cherchons une personne passionnée par son métier !

AVANTAGES :

- Horaires Flexibles
- RTT
- Mutuel de l'entreprise
- Prise en charge du Pass Navigo (variable)

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres enseignements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.