Gestionnaire Technique Support Client H/F - Crit

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.Sur la partie correspondant Support Client :

Edition du devis commercial:
- Effectuer la revue de contrat, vérifier que les exigences du client sont compatibles avec
les capacités du site, au niveau qualité, délai, prix, documents...
- Collecter les informations échangées lors de la revue technique pour préparer le devis
commercial
- Editer le devis commercial, le faire valider par le responsable et le service financier
- Réaliser un appui auprès du client pour la compréhension des informations saisies
dans le devis commercial
- Envoyer le devis commercial, s'assurer de la réponse par signature définis (envoi du
devis et relance effectuées par le CSM)

Facturation:
- Préparer la revue de clôture, et rassembler les informations liées à la fin des travaux
afin de préparer la facturation
- Identifier les écarts entre le devis commercial et les informations issue de la réunion
de clôture et les remonter au responsable pour déterminer la conduite à tenir sur la
facturation
- Réaliser la facturation des prestation réalisées.

Sur la partie Gestion des garanties Constructeurs:
- Contrôler le devis final avant expédition, analyser et signaler les écarts en matière de
coût et de main d'oeuvre
-Anticiper et communiquer sur toutes les garanties prise en charge par le Constructeur
pour être incluses dans le devis Clients
- Vérifier les paiements de garanties et signaler les éventuels écarts

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Profil recherché :

- Connaissance d'une partie de la discipline aéronautique, incluant la motorisation, les pratiques de maintenances, la réglementation et sécurité avec un niveau permettant de construire des actions à visées opérationnelles
- Connaissance d'une partie de la gestion commerciale relative à la relation client et aux offres commerciales permettant de conduire des travaux et/ou définir des plans d'actions
- Connaissance d'une partie de la discipline de gestion commerciale, relative à la gestion et aux droits des contrats, notamment sur l'interprétation et l'application des clauses de garanties avec un niveau permettant de conduire des travaux et/ou définir des plans d'actions
- Connaissance professionnelles relatives à l'anglais en compréhension/production écrite et orale - niveau B2
- Savoir analyser des données de manière experte
- Connaissance des systèmes

Rejoignez notre client, acteur majeur de la maintenance aéronautique, et participez à la satisfaction de nos clients en tant que Gestionnaire Technique Support Client.