Agent des Secrétariats Médicaux au Service des Accueil Urgences Pediatriques H/F - Hôpitaux civils de Colmar

Un poste à temps partiel 50 % est à pourvoir prochainement.

MISSIONSPRINCIPALES

- Accueil physique des patients, des familles et des divers interlocuteurs;

- Recueil et saisie les éléments constitutifs du dossier administratif / Création et gestion complète des dossiers, de l'admission à la préparation en facturation en respectant scrupuleusement la procédure d'identitovigilance (photocopie pièce d'identité...);

- Création de dossiers d'hospitalisations, numérisation des documents en lien avec un patient;

- Explication sur le déroulement des urgences aux parents;

- Identifier et traiter les appels téléphoniques en interne;

- Participation à la facturation des prestations de soins (encaissement des consultations, édition de quittance, impression récapitulatif Régie publique et TPE ...);

- Gestion des demandes de dossiers médicaux (impression, validation par le chef de service, déplacement aux archives si nécessaire, envoi et clôture de la demande au SIM).

CARACTERISTIQUES DU POSTE

Horaires : de 9h00 à 23h00 assuré habituellement par 2 professionnels (9h00 - 16h30 et 16h00 - 23h00).

COMPETENCES REQUISES

- Patience, politesse, discrétion, confidentialité, ponctualité;

- Sens de l'accueil et de l'écoute;

- Gestion du stress;

- Sens de l'organisation, rigueur et méthode;

- Gestion des priorités et sens de la continuité de service;

- Disponibilité et facultés d'adaptation;

- Esprit d'équipe, sens du travail pluridisciplinaire;

- Maîtrise de l'orthographe et de la grammaire;

- Maîtrise des outils bureautiques, informatiques (Zimbra, Easily, Web 100T, MOSAIQ).