Agent d'Exploitation Maritime H/F - FAB Group

Offre d'emploi : Agent d'Exploitation Import-Export Maritime - Dimension Commerciale (H/F)

Marseille (13)

CDI - Temps plein

Poste à pourvoir pour un groupe leader du transport maritime

À propos du poste

Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur majeur du transport maritime international, un Agent d'Exploitation Import-Export Maritime possédant une solide maîtrise des opérations et une forte dimension commerciale, notamment dans l'élaboration de cotations.

Vous serez un maillon essentiel dans la gestion des flux maritimes et dans la satisfaction des clients.Missions principales

Gestion opérationnelle maritime - Import / Export

* Organiser et suivre les expéditions maritimes import et export.
* Préparer et contrôler l'ensemble de la documentation : BL, connaissements, formalités douanières, certificats, instructions d'embarquement.
* Coordonner les opérations avec les compagnies maritimes, transporteurs terrestres, terminaux portuaires et agents à l'international.
* Assurer le suivi des dossiers de l'ouverture à la facturation.

Dimension commerciale & cotations

* Élaborer des cotations maritimes complètes et compétitives en fonction des besoins clients.
* Analyser les tarifs armateurs, surcharges et conditions contractuelles.
* Suivre les offres transmises, relancer et participer à la conversion commerciale.
* Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.

Relation et support client

* Conseiller et accompagner les clients sur leurs problématiques transport et logistique maritime.
* Assurer une communication active sur l'avancement des opérations.
* Traiter les litiges éventuels et proposer des solutions adaptées.

Profil recherché

* 3 à 5 ans d'expérience minimum en exploitation maritime (transitaire, commissionnaire, armateur, NVOCC).
* Très bonne connaissance des flux maritimes, des incoterms et des documents de transport.
* Maîtrise des cotations maritimes et du contexte tarifaire armateurs.
* Anglais professionnel indispensable ; une autre langue est un plus.
* Aisance relationnelle, esprit commercial, sens du service et réactivité.
* Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.