Chargé de Reporting et Coordination Technique H/F - Veolia

A propos de Veolia
Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia a servi 79 millions d'habitants en eau potable et 61 millions en assainissement, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2021 un chiffre d'affaires consolidé de 28,508 milliards d'euros. www.veolia.comRattaché.e à l'unité du CARO , et sous la responsabilité du responsable d'équipe, vous aurez pour missions de:

Planifier:

- Planification de l'activité des techniciens réseau eau potable en lien avec les managers de service: création et ordonnancement des ordres d'intervention informatiques associés (communication abonnés/collectivités si nécessaire).
- Seconder et remplacer en son absence la personne chargée de l'ordonnancement et de la programmation des interventions des agents travaux ou des entreprises extérieures.
- Requalification d'une partie des interventions des fuites compteurs en urgence (appel abonnés et ordonnancement vers le service concerné).

Assurer le reporting:

- Créer et optimiser des automatisations pour fiabiliser et accélérer le reporting opérationnel.
- Assurer spécifiquement la réception des demandes provenant des collectivités et garantir en coordination avec les responsables d'exploitation la justesse et la rapidité des réponses.
- Différentes tâches en support administratif des responsables d'exploitation afin de fluidifier, accélérer et fiabiliser les réponses internes et externes

Formation souhaitée Bac +2 avec une expérience significative dans le domaine de la clientèle, de l'exploitation ou des travaux publics.

vous êtes à l'aise avec les outils numériques ( suite google, ...et outils métiers) et possédez des qualités indéniables de méthode, de rigueur et de réactivité, et vous êtes à l'aise pour communiquer.