Technicien SAV H/F - Derichebourg Interim

Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre entre le monde des entreprises et celui des candidats.Chaque jour, plus de 6 000 de nos collaborateurs sont en poste au sein d'entreprises diverses (TPE, PME, groupes d'envergure nationale et internationale...).Notre réseau d'agences, couvrant tout le territoire national, détient une expertise reconnue dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires. De taille humaine, notre réseau d'agences offre une réelle proximité terrain et une grande agilité.# Présentation générale

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Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités.

Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI.

Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent !

Rejoignez-nous !

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# Détails du poste

L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Compiègne recherche pour l'un de ses clients un(e) TECHNICIEN SAV

Contexte du poste : Environnement de travail, condition, etc.
- la gestion des appels téléphoniques clients entrants : assistante technique, retours et réclamations

Vous accompagnerez nos clients professionnels dans les domaines suivants :
- Déplacement sur chantiers 1 à 4 fois par mois: aide au dépannage, prise de côtes, assistance à l'installation
- Hot line technique

Bureautique :
- Devis, commandes
- Traitements, retours et réclamations des clients
- Relation avec les fournisseurs

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac Pro ou Bac +2. Une première expérience dans le domaine de l'électronique ou l'électricité serait un plus !

Fortement tourné(e) vers la satisfaction client et la résolution de problèmes, vous disposez d'un excellent sens du relationnel. Pédagogue, vous transmettez vos connaissances avec aisance. Votre communication orale est fluide et vous savez vous adapter à divers interlocuteurs.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (messageries, Excel, ERP, CRM)