Secrétaire Standardiste Bilingue H/F - Pôle Emploi

La(e) secrétaire standardiste est le premier interlocuteur des visiteurs et des correspondants téléphoniques. Elle (il) doit comprendre le besoin du demandeur afin de l'orienter vers le bon service. La gestion de l'expédition des courriers et colis en tenant comptes des éventuels impératifs.
Accueil / Standard :
Accueil des visiteurs puis orientation ou accompagnement vers l'interlocuteur
Affranchissement du courrier sortant
Tenue du standard téléphonique

Expéditions :
Expéditions des échantillons en France et à l'international
Saisie des BL et factures pour l'envoie des échantillons
Saisie des bordereaux d'expédition sur les sites des transporteurs
Expéditions des SAV en France et à l'international
Affranchissement et/ou saisie des bordereaux d'expédition pour l'envoie des SAV
Transmission des informations d'expédition des SAV au service qualité
Expédition des catalogues aux clients

Secrétariat :
Saisie de courriers divers
Suivi des envois pour vérifier le délai des transporteurs
Suivi des déplacements des véhicules de société
Réservation hôtel, restaurant, transports pour les déplacements professionnels des collaborateurs
Divers reportings à la demande de la Direction
Compétences techniques :
Maîtrise de l'outil informatique notamment le pack office
Bonne maîtrise de l'anglais écrit et parlé
Adaptabilité à l'utilisation de logiciel interne comme l'ERP

Vous serez en lien avec :
La Direction
Le service commercial
Le service comptabilité
Le service échantillons
Le service qualité
Le service logistique

Horaires de journée : 8h/12h - 13h30/17h30 du lundi au jeudi et 8h/12h30 - 13h/15h30 le vendredi

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Pack Office,Anglais

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de jeux et jouets