Réceptionniste d'Hôtel H/F - Pôle Emploi

Vous assurerez le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Prise de poste avril 2026
Vous travaillerez sur Vega
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé

Experience: 1 An(s)

Compétences: Parler une ou plusieurs langues étrangères,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé,Italien souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire