Offresagent d'Accueil et de Relation aux Familles et Usagers - Grenoble-Alpes Métropole H/F - Structures de coopération territoriale

LE SERVICE D'AFFECTATION
Missions principales de la mission :
Funéraire (crématorium, cimetière, service extérieur pompes funèbres)
Fourrière (suivi des équipements, relation avec les associations de protection animale)

Composition de la mission : 6 agents
Nom / fonction de la supérieure hiérarchique directe : Eugénie D'ANTONI, responsable de la mission des affaires funéraires et fourrière animale.

FINALITES DU POSTE
Le poste est essentiellement affecté à la gestion du cimetière intercommunal situé sur la commune de Poisat

Développer un accueil physique et téléphonique de qualité auprès des familles en deuil
Appliquer les dispositions prévues dans la législation funéraire et le règlement intérieur du cimetière
Instruire les dossiers, rédiger les actes administratifs
Vérifier, autoriser et contrôler les demandes de travaux sur concessions
Veiller à la bonne gestion de la régie de recettes en tant que mandataire suppléant

https://www.emploi-territorial.fr/offre/o038251126000231-nos-offresagent-accueil-relation-aux-familles-usagers?pk\_campaign=ep

CONNAISSANCES
Collectivités territoriales et l'intercommunalité
Législation funéraire et règlementation des cimetières
Fonctionnement d'une régie de recettes
Procédures d'inhumation, exhumation et gestion des concessions

SAVOIR FAIRE
Outils informatiques
Capacités rédactionnelles
Adaptation et écoute
Contrôle méthodique
Reporting

Statut : cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux
Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : formation dans l'administratif et /ou comptabilité et/ou secrétariat, et/ou gestion des collectivités territoriales.
Expérience souhaitée : expérience sur un poste similaire au sein d'une collectivité ou chez un opérateur funéraire souhaitée mais non obligatoire.