Assistanat Secrétariat - Secrétariat en Neudochirurgie H/F - Hôpital Pitié-Salpêtrière

Assurer le secrétariat des Chefs de Clinique Assistant
· Traitement des courriers : CR de consultation, CRH, CRO : mise ne place, diffusion et archivage
· Accueil physique et téléphonique des patients : prise de rendez-vous de consultation, assiste le neurochirurgien PH dans celle-ci
· Programmation des interventions et hospitalisations pour les deux chirurgiens (consultation d'anesthésie, ORBIS)
· Travail avec différents services, notamment en étroite collaboration avec le service NEUROLOGIE EPILEPTOLOGIE et service ORL, IDE Référente Neuro-oncologie.
· Gestion des dossiers médicaux : classement des documents selon la procédure, archivage
· Gestion des demandes des patients ou ayants droits d'accès au dossier médical selon la procédure et dans le respect des textes réglementaires, expertises, réquisitions.
· Participation à l'organisation et au fonctionnement du secrétariat de Neurochirurgie (organisation des remplacements, procédure)
· Répondre, filtrer, orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes
· Renseigner ses interlocuteurs
· Remplacement lors des congés (organisation par binôme)
- Gestion RDV première fois via LORAH

- Connaissance générale de l'institution APHP/Connaissance de l'environnement hospitalier
- Connaître l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement.
- Secret médical, discrétion et respect du secret professionnel,
- Analyser et prioriser les informations, s'exprimer avec professionnalisme et courtoisie.
- Savoir s'organiser, communiquer et collaborer pour travailler en équipe avec efficacité.
- Connaissance du vocabulaire médical, des droits du patient (Communication du dossier médical dans le respect de la réglementation), de la règlementation de l'archivage
. Maîtriser les techniques du secrétariat
- Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels institutionnels : Word, Excel, PowerPoint, Internet, e-mail, agenda, IPOD, MEDIWEB, STARE, MEDIDOC, ORBIS, GDM, COMDOS, dictée numérique (Vocal Soft V8), Téléconsultation (ORTIF)