Assistant Commercial & Support Client H/F

Dans le cadre de votre BTS NDRC en alternance, vous intégrerez une entreprise spécialisée dans la conception, fabrication et commercialisation de générateurs de gaz destinés aux laboratoires et aux environnements industriels.L'entreprise travaille majoritairement avec des clients et fournisseurs américains et japonais, ce qui nécessite une réelle aisance en anglais.

Vous participerez pleinement au développement commercial et à la satisfaction client à travers des missions variées :

- Support client / SAV : prise en charge des demandes clients, suivi des dossiers, coordination avec les équipes techniques.
- Administration commerciale : gestion des devis, commandes, documents de suivi, mise à jour des informations clients.
- Négociation prix/produits auprès des fournisseurs internationaux.
- Logistique & stock : vérification de la disponibilité des produits, suivi des flux, coordination des expéditions.
- Relation client commerciale : suivi des comptes, relances, réponses aux demandes, participation au développement des ventes.

- Préparation d'un BTS NDRC (via notre CFA).
- Anglais courant (échanges fréquents avec les États-Unis et le Japon).
- Aisance orale, dynamisme, sens du contact et de la relation client.
- Esprit organisé, réactif et autonome.
- Intérêt pour un environnement technique (laboratoires / industrie).
- Maîtrise des outils bureautiques.