Administrateur N2 - 3 H/F - Gitec Human Resources

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients grands comptes, un Administrateur Systèmes d'Impression Niveaux 2 et 3.

Vous interviendrez au sein de l'équipe en charge de l'infrastructure d'impression, sur un parc critique et hautement sécurisé. Votre expertise sur les MFP Konica et les environnements de spooling / SafeQ sera centrale.

Administration & supervision
-Administrer, maintenir et optimiser l'infrastructure d'impression (N2/N3).
-Assurer la gestion, l'administration et la configuration des MFP Konica.
-Gérer et optimiser le spooler d'impression, notamment sous SafeQ / YSoft SafeQ.
-Suivre l'état du parc d'impression : supervision, capacités, alertes, disponibilité.
-Assurer la mise en place, le paramétrage et la mise à jour des files d'impression.

Support niveaux 2 & 3
-Prendre en charge les incidents complexes et les escalades techniques.
-Diagnostiquer les dysfonctionnements liés aux drivers, files d'attente, workflows SafeQ, authentification, sécurisation.
-Réaliser des interventions correctives et préventives sur les équipements et les serveurs d'impression.
-Assurer le support utilisateur avancé, en lien avec le N1 et les équipes support

Déploiements, projets & documentation
-Participer aux projets de migrations, d'évolution ou de renouvellement d'infrastructure.
-Intégrer de nouveaux équipements (MFP, imprimantes, modules SafeQ, règles de routing).
-Rédiger et maintenir la documentation technique, procédures et guides d'utilisation.
-Participer à l'amélioration continue : automatisation, optimisation des workflows d'impression

Sécurité & conformité
-Appliquer strictement les règles de sécurité du secteur aéronautique.
-Gérer les accès, politiques de confidentialité et sécurisation des impressions (pull printing, authentification badge, quotas).
-Assurer la conformité des configurations avec les standards internes.

Profil souhaité :

Compétences techniques essentielles
-Maîtrise des imprimantes et MFP Konica Minolta (installation, configuration avancée, troubleshooting).
-Très bonne connaissance du spooler d'impression, notamment SafeQ / YSoft SafeQ.
-Administration d'infrastructures d'impression Windows (serveurs d'impression, GPO, drivers).
-Connaissances solides en environnements Microsoft (Windows Server, AD/LDAP).
-Maîtrise des protocoles et standards d'impression : PCL, PostScript, IPP, SMB, etc.
-Connaissance des mécanismes de sécurité liés à l'impression : pull printing, authentification badge, audit.
-Notions réseau utiles : TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, SNMP (monitoring des MFP).

Soft skills & attitude
-Rigueur, autonomie, sens de l'analyse.
-Excellentes capacités de communication avec les utilisateurs et les équipes techniques.
-Sens du service, pédagogie, capacité à vulgariser.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Administrateur de systèmes d'information sécurisés,Administrateur systèmes, réseaux et sécurité,Administration de serveurs de messagerie,Maintenance de matériel informatique,Administrer un système d'informations,Assurer la maintenance préventive des systèmes,Gérer les droits d'accès des utilisateurs,Installer un équipement informatique

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.