Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - U Magasins
- La Montagne - 44
- CDD
- U Magasins
Les missions du poste
Notre enseigne Hyper U répond à toutes les attentes de nos clients, tant au niveau de l'offre de produits et de services, ou encore du prix grâce à un format d'hypermarché à taille humaine.Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent contact client et votre sens de l'organisation ?
Hyper U La Montagne recherche sa nouvelle pépite pour l'accueil ! Un poste clé, en CDI, au coeur de notre magasin, où votre polyvalence sera votre meilleur atout.
VOS MISSIONS PRINCIPALES : LE CONTACT CLIENT AVANT TOUT
En tant que première image de notre enseigne, vous assurez un service client de haute qualité :
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Accueil Physique et Téléphonique : Orientation, information, et gestion de l'ensemble des appels entrants.
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Gestion des Demandes Clients : Répondre avec clarté et courtoisie aux questions (produits, services, horaires, etc.).
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Traitement des Réclamations : Écoute active et proposition de solutions efficaces pour garantir la satisfaction client.
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Gestion Administrative Courante : Tâches variées telles que la recherche de prix, la gestion des objets trouvés, etc.
Type de Contrat : CDD dans un premier temps
Lieu : Hyper U La Montagne
Environnement : Stimulant, nécessitant autonomie et esprit d'équipe.
Prêt(e) à relever ce défi et à devenir le visage souriant et efficace de notre magasin ?
Le profil recherché
VOTRE PROFIL
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Expérience significative dans l'accueil ou la relation client est un vrai plus.
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Excellent relationnel et sens du service inné.
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Dynamisme, rigueur et capacité à gérer les priorités sous affluence.
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Maîtrise des outils bureautiques courants.