Secrétaire Après-Vente H/F - Evasion des Nations

Parce que ce sont les femmes et les hommes qui composent notre groupe qui sont sa plus grande force ! Nous cultivons une culture de proximité et d'écoute entre les dirigeants et l'ensemble des collaborateurs. Nous accompagnons chaque collaborateur dans son développement professionnel, afin de lui permettre de maintenir son employabilité pour nos métiers d'aujourd'hui et de demain. Et ceci dans l'objectif de toujours viser la satisfaction de nos clients ! Si vous êtes passionnés, audacieux et innovants, découvrez votre job de demain avec nous !Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :

- Accueil physique et téléphonique
- Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie
- Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité
- Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données,

Vous :

- Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation
- Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
- Avez 3 ans d'expérience dans le secteur automobile
- Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
- Savez faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité
- Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
- Etes titulaire d'un permis B