Superviseur Orly H/F - Transavia

Transavia, sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation d'Orly et rattaché à l'escale, recherche un Superviseur basé à l'aéroport d'Orly.

Vous êtes garant(e) de la qualité des opérations, de la bonne application des procédures et de la représentation de la compagnie sur le terrain.

1.Contrôles des prestataires

- Veiller à la qualité, à la performance et à la conformité des prestataires engagés sur les opérations,
- Réaliser des contrôles quotidiens (sûreté, ménage opérations passagers, trafic, piste),
- Vérifier le respect des procédures opérationnelles définies par la compagnie,
- Identifier les écarts et non-conformités sur les opérations et proposer des actions correctives.

2. Représentativité commerciale
- Représenter la compagnie sur la permanence de l'escale d'Orly en opération nominale et en cas d'irrégularités importantes (annulations, retards, météo),
- Gérer les irrégularités de manière transverse en coordination avec les différents services et en support des prestataires,
- Assurer l'accompagnement des VIP,
- Être le point de contact principal de Transavia sur le terrain,
- Garantir une communication fluide avec les référents commerciaux et représenter la compagnie auprès des partenaires de l'aéroport.

3. Supervision
- Superviser et challenger les équipes au sol dans leurs missions quotidiennes,
- Exercer une autorité fonctionnelle sur le personnel sous-traitant,
- Gérer les imprévus opérationnels, proposer des solutions efficaces et alerte le centre de commandement ainsi que la direction de l'escale si nécessaire.

- Formation de niveau Bac à Bac +2
- Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire
- Connaissances opérationnelles (trafic, passage, piste) et outils (GoNow et IBS)
- Réactivité, dynamisme, rigueur, communication et polyvalent
- Maîtrise de l'anglais, une troisième langue serait un plus