Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Arol Hexagone

AROL HEXAGONE (Bouguenais,44) : Filiale française du groupe AROL(Italie), spécialistes dans le domaine industriel du bouchage / remplissage. Notre activité s'étend aux marchés de l'agro-alimentaire, de la boisson mais aussi du cosmétique. Notre structure en France est composée d'une équipe commerciale et technique.

Afin de contribuer à l'essor de notre organisation nous sommes à la recherche d'1 assistant(e)s ADV à temps plein.

Liste des missions associées :
- Gestion des offres, des commandes et des expédition des pièces détachées.
- SAV : suivi et traitement des demandes d'intervention et des réclamations.
- Comptabilité : établissement d'ordre d'achat / bon de commande et facturation, relance client.
- Suivi administratif et commercial (mise à jour des données et veille concurrentielle).
Compétences :
- Bac +2
- Polyvalence et adaptabilité
- Bilingue anglais, trilingue italien serait un plus
- Maîtrise des outils informatiques
- Résistance au stress et organisation
- Sens de l'analyse et de la synthèse
- Travail en équipe

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer un service après-vente,Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures,Développer et fidéliser la relation client,Etablir un bon de commande,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information

Langues: Anglais exigé,Italien souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'équipements d'emballage, de conditionnement et de pesage

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.