Conseiller - Conseillère Clientèle Lcl H/F - LCL

Agissez au quotidien sur les projets de vie des habitants de votre ville !

Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :
- Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance
- Le pilier financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial

Au quotidien, les missions seront de :
- Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (immo, conso, assurance, épargne...)
- Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Vous serez formé(e) avant embauche (à partir du 2 février 2026 et pour 11 semaines) via l'insertion par le sport (Déclics Sportifs LCL).
=> vous êtes donc impérativement sportif(ve) licencié(e) dans un club

Les + du métier :
- Un parcours d'intégration de 2 à 3 semaines selon votre profil + les formations bancaires métier
- Le contact direct de notre clientèle et de différents experts LCL
- Réaliser son activité en autonomie et au sein d'équipe dynamique et familiale

Nos avantages :
Un processus de recrutement rapide en 3 étapes 100% digital et 100% humain (vos softskills d'abord !)
Un équilibre vie pro / vie perso : horaire fixes, proximité de votre domicile
Des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences
Tickets restaurant et avantages CSE
Intéressement et participation aux bénéfices de l'entreprise
Des agences rénovées et au coeur de la vie de quartier
Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Webinaire de présentation de la promotion Déclics sportifs LCL le 16 décembre (10h30 - 11h30)
=> Inscrivez-vous en cliquant sur postuler ou sur la plateforme Mes événement emploi : urlr.me/TKbkG5

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques pédagogiques,Argumentation commerciale,Logiciels de gestion d'appels téléphoniques,Marketing téléphonique,Logiciel de gestion clients,Techniques commerciales,Techniques de vente par téléphone,Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la conformité des données,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Utiliser les outils numériques,Relayer de l'information,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.