Vendeur Polyvalent Cycles H/F - Pôle Emploi

Vous rejoindrez le magasin en tant que vendeur polyvalent, des compétences commerciales et administratives sont souhaitées - Aucune mécanique n'est demandée.

Vos missions principales :

Gestion caisse & accueil magasin
- Accueil des clients
- Encaissements
- Ouverture / fermeture caisse
- Tenue du magasin et présentation des produits

Gestion administrative
- Classement et traitement administratif quotidien
- Suivi des dossiers clients
- Rangement, archivage, organisation
- Mise à jour de documents internes
Gestion fournisseurs
- Suivi et réception des livraisons
- Vérification des factures
- Gestion des commandes fournisseurs (vélos, accessoires, textiles)
- Relation commerciale avec les marques partenaires

Relation client & Service Après-Vente
- Prise en charge des clients en magasin ou par téléphone
- Ouverture et suivi des dossiers SAV auprès des fournisseurs
- Envoi et réception du matériel lié aux SAV
- Tenue d'un suivi clair et rigoureux jusqu'à résolution
- Petites missions commerciales

Aide au rangement et réassort
Aide à la présentation des produits
Prise d'informations clients
Ce poste est clé dans le fonctionnement du magasin et demande rigueur, organisation et sens du contact.

Compétences essentielles

Aisance relationnelle
Sens du service client
Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
Rigueur administrative
Autonomie et organisation
Fiabilité et ponctualité

Connaissances appréciéesAucun diplôme particulier requi
(pas obligatoires)

Univers du vélo ou du sport
Expérience en commerce ou accueil client
Connaissance basique des logiciels de caisse ou de gestion (shifter; g8)

Une expérience en administratif, caisse, commerce ou service client est un plus
Profil motivé accepté même avec peu d'expérience, si sérieux

Bonne présentation
Communication claire
Capacité à travailler en équipe
Respect des procédures internes
Ponctualité

Si vous êtes débutant mais passionné par l'univers du vélo une formation (préparation opérationnelle à l'emploi peut être mise en place)
Prise de poste Fin décembre

Experience: 6 Mois

Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes,Accueillir, orienter, renseigner un public,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon,gestion

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).