Operateur Sic de Soutien de Proximite H/F - Commissariat au Numérique de Défense (CND)

Placé sous l'autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d'apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale.
Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés.
Sur le périmètre des Hauts-de-France, du Grand Est et de la Bourgogne-Franche-Comté, la direction d'appui au numérique zonale (DANZ) Nord-est a en charge l'installation, l'administration et le soutien technique des SIC en s'appuyant sur 7 CAN (Centre d'Appui au Numérique).
Le CAN de Strasbourg est implanté sur Strasbourg et comprend 7 DAN : Molsheim, Haguenau, Mutzig, Colmar, Müllheim, Phalsbourg et Bitche.
Affecté au DAN Haguenau, le titulaire du poste participe à l'installation, la mise en oeuvre et le soutien des matériels informatiques et des systèmes d'information. Il assure le suivi qualitatif et quantitatif des moyens informatiques, conseille et assiste les utilisateurs de cet outil informatique. Il met en oeuvre les méthodes de résolution des pannes.Vos missions consistent à :
- Participer à la mise en place, la configuration et la sauvegarde des serveurs et des stations de travail.
- Assister et apporter des éléments d'informations d'ordre technique aux utilisateurs.
- Utiliser le SI de gestion logistique des biens (SILICIUM) pour la gestion du matériel d'extrémité.
- Rendre compte à la chaîne de commandement des incidents d'exploitation et de l'évolution des installations de télécommunications.
- Mettre à jour la base logicielle du système de cartographie des réseaux locaux (CARLA).

Nous recherchons un profil alliant autonomie, maîtrise de soi et esprit d'équipe, capable de satisfaire efficacement les demandes des clients. Il saura accompagner les utilisateurs des SIC, administrer et maintenir les systèmes d'information, réaliser des diagnostics et proposer des mesures correctives avec rigueur et professionnalisme.