Chargé de Recouvrement de Créances H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Synergie Soissons recrute un Chargé de recouvrement F/H pour une société spécialisée en services financiers automobiles.

Missions principales :

- Assurer la gestion des dossiers : écrits, requêtes, appels, enquêtes de solvabilité, transferts, accords de paiement
- Vérifier et mettre à jour les informations du client lors de chaque échange téléphonique
- Négocier une régularisation rapide des impayés
- Négocier des accords de paiement adaptés à la situation du client
- Gérer les écritures comptables liées au recouvrement amiable et recouvrement contentieux
- Lancer le processus de résiliation du dossier après analyse approfondie de non-solvabilité du dossier
- Répondre aux sollicitations du prestataire en recouvrement judiciaire
- Proposer après instruction le passage en perte ou en vente de créance.

Profil recherché :

- Bac +2
- 3 ans d'expérience en recouvrement et relation client
- Compétences en communication orale et négociation
- Organisation, capacité de négociation et communication orale

Calme - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à gérer les conflits - Organisation - Patience - Pédagogie - Aisance relationnelle - Neutralité