Agent de Réservation Restauration H/F - Barrière

Barrière recherche un Talent : Agent des réservations - Restauration H/F

Luxe, élégance, charme et raffinement habillent cet hôtel mythique de la French Riviera. Au coeur de la Côte d'Azur, idéalement situé sur la Croisette, l'Hôtel Barrière le Majestic Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 5 étoiles.

En tant que membre de l'équipe du Majestic Cannes vous travaillerez pour faire vivre à chaque client un séjour d'exception et une expérience inoubliable.VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...

Aux côtés de l'équipe du bureau F&B de l'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes et directement rattaché(e) à l'Hôtel Manager, vos principales missions seront :

- Répondre aux demandes par téléphone, email ou via notre système de réservations,

- De proposer des expériences adaptées (menus, horaires, événements spéciaux).

- Confirmer et enregistrer les réservations dans le système de gestion.

- Assurer un accueil chaleureux et représentatif du standing 5 étoiles.

- Optimiser le taux de remplissage tout en respectant la politique tarifaire et les standards de qualité.

- Gérer les listes d'attente et relancer les clients en option.

- Garantir la fluidité entre réservation et expérience sur place.

Représentation et image de l'hôtel :

- Être le premier contact du client et incarner les valeurs de l'établissement : professionnalisme, discrétion, élégance.

- Promouvoir les services complémentaires (spa, bar, événements).

- Contribuer à la fidélisation par une communication personnalisée.

Compétences clés attendues

- Excellente communication et sens du service client.

- Organisation et rigueur pour gérer simultanément plusieurs réservations.

- Maîtrise des outils numériques

- Discrétion et diplomatie, indispensables dans un cadre de luxe.

- Anglais lu, parlé, écrit