Employé de Ménage et de Réception en Hôtellerie H/F - Hotel l Europeen

Au sein d'un hébergement social, vous aurez à gérer des tâches ménagères basiques ainsi que des tâches administratives (scan de documents) et vous assurez la réception des personnes hébergées. Vous avez de l'appétence pour le lien social et vous êtes à l'écoute des résidents. Vous veillez également au respect du règlement intérieur. Vous faites remonter les problématiques des résidents.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Caractéristiques des produits d'entretien,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Baliser les zones glissantes

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.