Téléopérateur - Téléopératrice H/F - J'aime ma Maison

Vos missions :

- Analyser et traiter les demandes de devis reçues via notre site internet.
- Effectuer des appels sortants (sur leads) pour conseiller et accompagner les clients ayant sollicité un devis.
- Offrir un service de qualité, en garantissant la satisfaction client.

Ce que nous offrons :
Une formation interne complète pour vous préparer efficacement à votre rôle.
Un environnement de travail stimulant avec des perspectives d'évolution.

Une première expérience dans la vente ou le conseil sera un plus.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques commerciales,Techniques de vente par téléphone,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Présenter et valoriser un produit ou un service,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Développer et fidéliser la relation client,Elaborer une stratégie commerciale,Conseiller, accompagner une personne,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Utiliser les outils numériques,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Relayer de l'information, Autonomie et capacité à travailler en équipe, Sens du service et excellent relationnel

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux de menuiserie métallique et serrurerie