Conseiller Reprise et Livraison à Distance - CDI - Rennes H/F - Aramis

Devenez Conseiller reprise et livraison à distance F/H chez Aramisauto !
Chez Aramisauto, nous ne nous contentons pas de vendre des voitures : nous digitalisons l'achat automobile pour offrir à nos clients une expérience simple, rapide et transparente. En équipe, nous travaillons quotidiennement à la résolution des problèmes de nos clients afin de les accompagner au mieux pour trouver la voiture qui leur correspond parfaitement.

Aujourd'hui, nous avons une mission pour vous : aider nos clients à réaliser leur projet auto en toute sérénité, avec une satisfaction au top à chaque étape !

Votre mission, si vous l'acceptez :

1) Booster l'activité de reprise automobile :
- Gérer votre portefeuille client : prospectez des leads qualifiés et transformer les en rdv pour les commerciaux en agence
- Expertiser les véhicules de vos clients : pour les clients ne pouvant pas se déplacer en agence, effectuer avec eux une expertise de leur véhicule à distance.
- Proposer des prix de reprise justes à vos clients grâce à votre expertise et en lien avec notre service Achat.
- Réaliser un maximum de reprises pour faire grandir votre activité et celle du site !

2) Assurer la livraison des véhicules à nos clients mais pas que... :
- Organiser les rendez-vous de livraison : planifier et confirmer avec professionnalisme et réactivité / informer les clients en cas de retard éventuel.
- Faire le point sur les documents : vérifier ceux déjà transmis et relancer en cas de pièces manquantes.
- Planifier la livraison au domicile du client : rechercher et missionner un convoyeur pour qu'il puisse effectuer la livraison du véhicule chez votre client
- Proposer des services complémentaires : valoriser nos offres de garanties et services additionnels.

Le profil parfait ? C'est peut-être vous si...
- Vous êtes à l'aise au téléphone et savez créer du lien avec vos clients.
- Vous êtes convaincu que la reprise et la livraison d'une voiture doivent être des expériences simples et agréables.
- Vous avez l'âme d'un commercial, avec un vrai sens client et un goût pour le challenge.
- Vous avez une première expérience similaire en contact par téléphone avec le client

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un job où chaque collaborateur est valorisé.
- Une formation et un accompagnement pour vous faire monter en compétences.
- De réelles opportunités d'évolution : chez Aramisauto, la performance et l'engagement sont toujours récompensés. De nombreux collaborateurs ont évolué vers des postes de manager ou d'autres fonctions au sein du groupe !
- Un salaire fixe de 1 500€ brut/mois + un variable déplafonné.
- Carte Swile - Mutuelle - CSE - avantages logement et famille - réductions sur nos voitures.

L'égalité des chances est prônée : nous favorisons l'inclusion de nos collaborateurs et mettons en places des aménagements adaptés.

Le parcours de recrutement ? Simple et rapide !
- Un premier échange téléphonique, puis visio avec notre Team Recrutement.
- Un entretien avec votre futur Manager.
- Une journée d'immersion pour découvrir le site et l'équipe.
- Bienvenue chez Aramisauto !

Prêt à offrir une expérience de reprise et de livraison exceptionnelle à nos clients ? Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure !

À très vite !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Bureautique et outils collaboratifs,Capacité d'adaptation,Gestion de la relation client (CRM),Gestion du temps,Méthodologies de prospection,Principes de la relation client,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Créer une relation de confiance,Développer un portefeuille clients et prospects,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Optimiser le temps de réponse aux clients,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).