Agent de Voyages - Paris 8 H/F - d & d International Travel

Nous recherchons un(e) Agent de vente Voyages bilingue Français/ Chinois, Anglais bon niveau..

Missions :
- Accueillir et conseiller les clients sur les diverses offres touristiques (tour-opérateurs, voyages sur mesure, vols secs)
- Rédiger des contrats de vente et des factures sur MB3M
- Concevoir des voyages sur mesure et collaborer avec des réceptifs
- Gérer les carnets de voyage : vérification, création et réception
- Assurer un suivi de qualité des dossiers clients

Profil :
- Expérience souhaitée en agence de voyages,
- Maîtrise d'Amadeus indispensable et des outils bureautiques (: Outlook, Word, Excel)
- La maîtrise de MB3M serait un plus
- Bonne connaissance des tour-opérateurs et des centrales hôtelières
- Autonome, rigoureux avec une capacité à gérer plusieurs tâches en simultané
- Sens du service client et aisance relationnelle
- Goût pour le travail en équipe

Conditions :
- Date de prise de poste dès que possible,
- Salaire variable selon votre expérience.

AVANTAGES :
- Mutuelle
- Prise en charge à 50 % du pass Navigo,
- Prime de résultat
- Eductours en fonction de l'activité et des propositions (notamment en Chine)

Profil:
- Chinois langue maternelle, très bon niveau en français, bon niveau d'anglais.
- Bac +1/2/3 en écoles de tourisme, LEA, hôtellerie, écoles de commerce, universités
- Tu es doté.e d'un bon relationnel, tu es avenant.e et motivé.e.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Contrôler la conformité des données,Développer et fidéliser la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Concevoir un voyage à la carte,Effectuer une réservation,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Gérer des réclamations et litiges,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Utiliser les outils numériques,Vendre ou louer des produits ou des services

Langues: Chinois (Mandarin) exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).