Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel de France Rest Fuschias

Nous sommes une entreprise familiale depuis 3 générations!
Notre Hôtel, au bord de la mer, se compose de 32 chambres articulées autour d'un très beau jardin luxuriant.
Suite à un audit en mai 2025, l'organisme PEACE&WORK nous a décerné l'élogieux trophée GOLD pour la qualité de vie au travail dont nous bénéficions tous ici dans notre hôtel ! Notre priorité numéro 1 : arriver avec la "banane" au boulot!
Notre équipe se compose de 6 personnes l'hiver et 12 l'été !
Pierre et BénédicteVous êtes à la recherche de votre prochaine opportunité d'emploi pour la saison 2026 ? Alors cette annonce peut vous intéresser.

Au sein de l'hôtel "Les Fuchsias" situé à Saint-Vaast-la-Hougue vous serez en tant que réceptionniste, un véritable ambassadeur.drice de l'hôtel en:

- Assurant l'accueil des clients avec sourire et professionnalisme
- Gérant les check-in et check-out
- Répondant aux demandes des clients et assurer un service de qualité
- Proposant les services supplémentaires pour garantir un séjour parfait à nos clients ( conseils touristiques, activités ...)

Afin de mener à bien ces missions vous devez impérativement avoir le sens de l'accueil et de la satisfaction client, être organisé(e) et savoir prioriser afin de traiter plusieurs activités en même temps et cela avec autonomie.

Notre clientèle étant majoritairement étrangère, un niveau correct en anglais est obligatoire et des bases en allemand fortement appréciées.

Poste à pourvoir du 01/03/26 au 31/10/26.
Salaire à déterminer ensemble et évolutif en fonction de votre profil et expérience.
Débutants acceptés avec formation interne pour accompagner la prise de poste.

Un logement sur place est possible et offert.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé,Allemand souhaité

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.