Conseiller - Conseillère de Vente en Pièces de Rechange et Accessoires de Véhicules H/F - Pôle Emploi

DESCRIPTION DU POSTE
* Prendre les commandes soit directement au comptoir soit par mail, téléphone,
* Assurer un accueil téléphonique et physique conforme à notre politique d'accueil,
* Apporter aux clients les renseignements techniques nécessaires à son achat,
* Réaliser des devis et des factures,
* Accueillir et conseiller à l'ensemble de la clientèle,
* Maintenir un contact téléphonique quotidien avec les clients professionnels pour connaître et anticiper leur besoin,
* Répondre aux besoins et réalisez les ventes complémentaires,
* Relayer les demandes d'information,
* Valoriser les produits en magasin (achalandage, rangement, affichage des prix)
* Réaliser toutes les opérations de magasinage,
* Développer le chiffre d'affaires de l'entreprise.

DESCRIPTION DU PROFIL
Vous êtes issu(e) d'une formation (CAP/BTS) dans le domaine de la mécanique automobile ou avez une bonne connaissance des pièces détachées avec l'expérience confirmée dans la vente.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, la qualité de votre travail et pour votre implication. Vous avez un bon sens du relationnel qui vous permet de vous adapter facilement à tout type de clientèle et un goût certain pour le commerce.

Experience: 2 An(s) - sur un poste similaire

Compétences: Gestes et postures de manutention,Connaissance des accessoires automobiles,Gestion des stocks de pièces automobiles,Utilisation de logiciels de gestion de stocks et de ventes,Utilisation d'outils professionnels,Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule,Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules,Conclure la vente de pièces de rechanges et accessoires de véhicules,Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules,Aménager l'espace de vente de pièces de rechange et accessoires de véhicules,Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client en pièces de rechange et accessoires automobile,Définir des besoins en approvisionnement,Etablir une facture,Expliquer la facture ou le bon de commande au client,Faire émerger les besoins du client pour compléter la vente principale de pièces de rechanges et d'accessoires de véhicules,Utiliser des logiciels de gestion de stock,Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).